Suporte

 

 

Quais são os requisitos necessários para jogar Aika?

Resposta
O jogo Aika requer pelo menos uma configuração mínima para que este funcione sem problemas. Clique no link abaixo e veja quais esses requisitos.
http://aika.ongame.com.br/downloads/?m=1

“Erro com X-Trap, o que devo fazer?”
Caso este problema venha a ocorrer, pedimos que deletem a pasta X-Trap para que as atualizações possam ser feitas.

 

Como desbloqueio o char após errar 3 vezes a senha numérica?
Caso seu personagem tenha sido bloqueado por inserir 3 vezes a senha incorreta, você deve entrar em contato com o Suporte Recuperação de Senha Numérica, informando seus dados e o nome do personagem que deseja recuperar a senha.

 

Cliquei em excluir o personagem, mas ele só ficou com uma cor mais escura. O que é isso?
Para que o personagem possa ser apagado é necessário que primeiro seja feito o pedido de exclusão, somente após 3 dias seu personagem será apagado de sua conta.

 

Há outra forma de apagar o personagem sem que seja necessário esperar os 3 dias?
Não, a única maneira de apagar seus personagens é através destes 3 dias. Antes destes 3 dias, seu pedido de exclusão pode se cancelado a qualquer momento apenas clicando na opção “cancelar” no próprio personagem.

 

Futuramente serão acrescentados novos itens como novas armas, armaduras e montarias?
Sim, novas possibilidades serão habilitadas futuramente em Aika conforme o progresso dos jogadores.

O que acontece se eu encontrar um BUG no jogo?

Qualquer Bug encontrado dentro do jogo deve ser reportado ao Suporte Bug Report com o máximo de informações possíveis, assim a equipe de GMs analisará caso o mais breve possível e resolverá o problema para que o jogo torne a funcionar devidamente.

 

Porque eu estou com lag?
Caso ocorra Lags freqüentes em seu jogo pedimos que verifique se o seu computador possui todos os requerimentos mínimos exigidos, ou então certifique-se de que este Lag não está sendo causado por outros programas abertos. Você também pode alterar a configuração dos gráficos de seu jogo, caso o problema com Lags continue é recomendável reduzir a qualidade dos gráficos.

 

Como eu altero os gráficos do jogo?
Clique em “configurações” e selecione “Opções Gráficas” localizada na barra superior do menu de configurações. Uma vez alterada a qualidade dos gráficos desejados clique em “salvar”.

Aika é compatível com Windows Vista e Windows 7?
Sim, Aika é compatível, mas é necessário que seja executado como administrador. Para que isso possa ser feito você deve clicar no ícone do jogo com o botão direito do mouse e selecionar a opção “executar como, administrador”.

 

Como eu troco a minha senha?
Basta fazer o login em nosso site e clicar em “Alterar senha” na área de login.

 

Suporte:

http://aika.ongame.com.br/suporte/?m=2

Este link serve para reportar Bugs, enviar dúvidas, denunciar hacks, roubos etc.

 

Regras do Jogo – AIKA

Abaixo você confere as regras do jogo para AIKA!
Respeite a comunidade!

GRADE A –
10 dias

OFENSA
DIFAMAÇÃO
DISCRIMINAÇÃO
OFENSAS CAMUFLADAS
USO DE LINGUAGEM OBSCENA OU OFENSIVA
ATRAPALHAR O BOM ANDAMENTO DO JOGO
ATRAPALHAR O BOM ANDAMENTO DO FÓRUM
ATRAPALHAR O BOM ANDAMENTO DO SUPORTE
PROPAGANDA NÃO RELACIONADA AO JOGO
FALSA DENÚNCIA NO FÓRUM
FALSA DENÚNCIA NO SUPORTE
MENSAGENS OFF-TOPIC

GRADE B –
15 dias

COMPARTILHAMENTO DE CONTAS
COMÉRCIO DE ITENS POR DINHEIRO
COMÉRCIO DE CONTAS
GAME ID (NICK) OFENSIVO
NOME DE CLÃ INDEVIDO OU OFENSIVO
LINGUAGEM INAPROPRIADA NO SUPORTE
CRIAR BOATOS SOBRE A EMPRESA OU JOGADORES
ATRAPALHAR O TRABALHO DOS GMs E FUNCIONÁRIOS DA ONGAME

GRADE X –
Permanente

SCAM (enganar outros usuários para benefício próprio)
USO DE HACK
RACISMO
ROUBO DE ITENS
RECEBER ITENS ROUBADOS ADQUIRIDOS EM NEGOCIAÇÕES SUSPEITAS
APROVEITAMENTO DE BUGS
IMITAÇÃO DE GM
CRIAÇÃO DE CONTAS COM NOME DE GM
ABUSER (abusar do sistema para benefício próprio em qualquer sentido)
IMAGENS IMPRÓPRIAS OU DE CONTEÚDO ADULTO
CRIAÇÃO DE PERSONAGEM CLONE (GM OU USUÁRIO)
DIVULGAÇÃO DE SITES OU PROGRAMAS MALICIOSOS

Conta Ongamer

GRADE A –
10 dias

OFENSA
DIFAMAÇÃO
DISCRIMINAÇÃO
OFENSAS CAMUFLADAS
USO DE LINGUAGEM OBSCENA OU OFENSIVA
ATRAPALHAR O BOM ANDAMENTO DO JOGO
ATRAPALHAR O BOM ANDAMENTO DO FÓRUM
ATRAPALHAR O BOM ANDAMENTO DO SUPORTE
PROPAGANDA NÃO RELACIONADA AO JOGO
FALSA DENÚNCIA NO FÓRUM
FALSA DENÚNCIA NO SUPORTE
MENSAGENS OFF-TOPIC

GRADE B –
15 dias

COMPARTILHAMENTO DE CONTAS
COMÉRCIO DE ITENS POR DINHEIRO
COMÉRCIO DE CONTAS
GAME ID (NICK) OFENSIVO
NOME DE CLÃ INDEVIDO OU OFENSIVO
LINGUAGEM INAPROPRIADA NO SUPORTE
CRIAR BOATOS SOBRE A EMPRESA OU JOGADORES
ATRAPALHAR O TRABALHO DOS GMs E FUNCIONÁRIOS DA ONGAME

GRADE X –
60 dias

Perda de todos os itens do inventário e Cargo (permanecem apenas itens cash)
Experiência reduzida pela metade (re-incidência 100%)

SCAM (enganar outros usuários para benefício próprio)
USO DE HACK
RACISMO
ROUBO DE ITENS
RECEBER ITENS ROUBADOS ADQUIRIDOS EM NEGOCIAÇÕES SUSPEITAS
APROVEITAMENTO DE BUGS
IMITAÇÃO DE GM
CRIAÇÃO DE CONTAS COM NOME DE GM
ABUSER (abusar do sistema para benefício próprio em qualquer sentido)
IMAGENS IMPRÓPRIAS OU DE CONTEÚDO ADULTO
CRIAÇÃO DE PERSONAGEM CLONE (GM OU USUÁRIO)
DIVULGAÇÃO DE SITES OU PROGRAMAS MALICIOSOS